Hasil di atas output
Kami mengukur diri dari hasil bisnis yang kami ciptakan, bukan tiket yang kami tutup.
Tentang MSU
Kami ada untuk membuat outsourcing benar-benar berhasil bagi tim engineering.
Didirikan pada 2016 setelah terlalu banyak misi penyelamatan pada program outsourcing yang gagal, MSU dibangun di atas satu gagasan struktural: orang yang menjual pekerjaan haruslah orang yang mengerjakan pekerjaan itu.
50+ Engineer & spesialis
1 Negara yang dilayani
10+ Produk yang dikirim
99.98% SLA uptime platform
Kisah kami
Perusahaan yang dibangun oleh orang-orang yang mewarisi masalah vendor lain.
Pendiri kami menghabiskan tahun-tahun awal dengan mendatangi program yang sudah gagal: engineer senior dijanjikan tapi tidak pernah ditugaskan, dokumentasi yang tidak ada, dan laporan delivery yang tidak sesuai kenyataan. Polanya tidak pernah kekurangan bakat — melainkan kekurangan akuntabilitas.
Maka kami merancang kebalikannya. Setiap engagement dimulai dari engineer itu sendiri, diatur oleh komitmen tertulis, dan diakhiri dengan serah terima terdokumentasi yang bisa Anda jalankan tanpa kami. Itu bisnis yang lebih sulit untuk diskalakan, tetapi itulah yang bisa kami pertanggungjawabkan.
- Bench khusus senior — kurang dari 4% pelamar diterima.
- SLA tertulis, quality gate dan ketentuan keluar di setiap kontrak.
- Rata-rata durasi hubungan klien 3+ tahun.
Sekilas
- Didirikan
- 2016
- Kantor pusat
- Jakarta, Indonesia
- Pusat delivery
- 1
- Spesialis
- 50+
- Kemitraan terlama
- 3+ years
- Retensi engineer
- 93%
Kepatuhan & sertifikasi
Microsoft Solutions PartnerGoogle Cloud Partner
Nilai yang kami junjung
Empat nilai yang menentukan perilaku kami saat keadaan tidak nyaman.
Nilai hanya berarti ketika ia menuntut pengorbanan. Inilah yang kami pegang di bawah tekanan.
Pegang penuh dari awal sampai akhir
Engineer yang membangun juga yang mengoperasikannya. Akuntabilitas tidak pernah di-outsource.
Transparan secara default
Board bersama, pelaporan jujur dan kabar buruk disampaikan lebih awal — selalu.
Craft tidak bisa ditawar
Arsitektur bersih, kode teruji dan dokumentasi adalah standar dasar, bukan bonus.
Perjalanan kami
Sepuluh tahun pertumbuhan yang disengaja dan sederhana.
Kami tidak pernah mengumpulkan modal eksternal dan tidak pernah mengejar jumlah karyawan semata. Setiap pusat delivery yang kami buka adalah jawaban atas kebutuhan klien, bukan peluang pasar.
2016
Didirikan di Jakarta
PT Mitra Solutech Utama (MSU) didirikan di Jakarta dengan fokus pada solusi payroll. Perjalanan kami dimulai dengan klien pertama, PT Tung Mung Textile, melayani operasinya di Balaraja, Banten. Kemitraan awal ini menjadi fondasi komitmen kami menghadirkan solusi bisnis berbasis teknologi yang andal.
2018
Investasi Strategis dan Kepemilikan Baru
MSU memasuki babak pertumbuhan baru ketika PT Wisesa Consulting, yang berpusat di Cideng, Jakarta Pusat, mengakuisisi saham perusahaan. Investasi strategis ini memperkuat fondasi korporasi kami dan membuka peluang baru untuk pengembangan bisnis dan ekspansi jangka panjang.
2022
Transformasi menjadi IT Outsourcing dan Headhunting
MSU mengalihkan fokus bisnisnya ke layanan IT outsourcing dan headhunting, merespons permintaan yang tumbuh akan talenta teknologi dan solusi tenaga kerja fleksibel. Pergeseran strategis ini mempercepat pertumbuhan kami dan memenangkan kepercayaan perusahaan-perusahaan terkemuka di Jakarta, termasuk PT Asuransi Etiqa, PT Prismatek, PT Kreatif Solusi Informatika, PT Berca Hardayaperkasa, PT Pixel Nine Indonesia, dan PT Intercom Digital Indonesia, dan lainnya.
2024
Memperluas Jaringan Talenta Teknologi
Melalui hubungan klien yang terus bertumbuh, MSU terus memperkuat kapabilitas rekrutmen dan layanan outsourcing IT. Kami berfokus menghubungkan bisnis dengan profesional berkualifikasi, mendukung proyek teknologi, dan menghadirkan solusi tenaga kerja yang disesuaikan dengan kebutuhan operasional setiap klien.
2026
Mitra Tepercaya dalam Solusi Teknologi dan Talenta
Saat ini, MSU terus membangun kemitraan jangka panjang dengan menyediakan layanan IT outsourcing, rekrutmen teknologi, dan akuisisi talenta. Dengan komitmen terhadap kualitas, kelincahan, dan kepuasan klien, kami membantu organisasi mengakses keahlian yang tepat, memperkuat tim mereka, dan mencapai tujuan bisnis. Dari awal di solusi payroll hingga evolusi menjadi layanan IT dan solusi talenta, MSU tetap berkomitmen bertumbuh bersama klien kami dan menciptakan nilai berkelanjutan melalui manusia, teknologi, dan kemitraan tepercaya.
Kepemimpinan
Orang-orang yang bertanggung jawab atas program Anda.
Tim kepemimpinan kami tetap dekat dengan delivery.
Iskandar Syah
Chief Executive OfficerMantan programmer software di sebuah perusahaan swasta di Jakarta, Iskandar mendirikan MSU setelah berulang kali turun tangan menyelamatkan proyek software outsourcing yang gagal memenuhi ekspektasi. Didorong keyakinan bahwa pengiriman teknologi yang sukses membutuhkan keahlian langsung, akuntabilitas, dan orang yang tepat, ia membangun MSU untuk menjembatani kesenjangan antara kebutuhan bisnis dan solusi teknologi yang andal.
Dominica Karina
Chief Marketing OfficerDengan lebih dari lima tahun pengalaman kepemimpinan pemasaran, Dominica Karina menghadirkan visi strategis untuk pengembangan merek, positioning pasar, dan pertumbuhan bisnis. Ia unggul dalam mengubah wawasan pasar menjadi strategi pemasaran yang berdampak, memperkuat hubungan klien, dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan melalui inovasi, kolaborasi, dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan.
Gladys K
Business DevelopmentGladys K adalah profesional Business Development yang berorientasi hasil dengan fokus kuat pada identifikasi peluang pertumbuhan, membangun kemitraan strategis, dan mengembangkan hubungan klien jangka panjang. Ia berkomitmen memberikan nilai bisnis melalui komunikasi efektif, perencanaan strategis, dan pendekatan proaktif untuk mencapai tujuan perusahaan dan pertumbuhan bisnis berkelanjutan.
Hadi Nur Rasyid
Graphic DesignerHadi Nur Rasyid adalah Graphic Designer kreatif dan berorientasi detail yang mengubah ide menjadi pengalaman visual yang menarik. Ia menggabungkan kreativitas, keahlian desain, dan pemahaman kuat tentang identitas merek untuk menghasilkan komunikasi visual berdampak yang meningkatkan pengenalan merek, melibatkan audiens, dan mendukung tujuan bisnis.
Jejak global
Satu lokasi, satu standar delivery.
Tim yang tersebar mengikuti standar engineering, keamanan dan pelaporan yang identik — di mana pun mereka berada.
Jakarta, ID
Software engineering
Pertanyaan umum
Jawaban sebelum Anda bertanya.
Seberapa cepat Anda bisa memulai sebuah engagement?
Untuk staff augmentation kami biasanya menyajikan profil terverifikasi dalam 5 hari kerja dan dapat melakukan onboarding dalam 10 hari. Dedicated squad umumnya membutuhkan dua hingga tiga minggu dari panggilan scoping hingga kick-off, tergantung pada kompleksitas peran dan persyaratan onboarding keamanan.
Siapa pemilik kekayaan intelektual yang kami bayar?
Anda. Setiap kontrak mencakup klausul penyerahan IP penuh. Semua kode sumber, aset desain, definisi infrastruktur dan dokumentasi dikembangkan di repository yang Anda miliki sejak hari pertama.
Bagaimana Anda menangani kolaborasi lintas zona waktu?
Kami menjamin overlap harian minimal empat jam dengan jam kerja inti Anda. Pusat delivery kami di Jakarta memungkinkan kami menyelaraskan cakupan dengan zona waktu Anda tanpa memaksa siapa pun bekerja shift malam permanen.
Apa praktik keamanan dan kepatuhan Anda?
Kami mengoperasikan kontrol selaras SOC 2 Type II dan mengikuti praktik ISO 27001. Semua engagement mencakup NDA dan DPA tertanda tangan, akses hak istimewa terbatas, MFA wajib, perangkat terenkripsi dan pelatihan keamanan tahunan untuk setiap engineer.
Bisakah kami merekrut engineer Anda secara permanen?
Bisa. Setelah enam bulan engagement, Anda dapat mengonversi seorang engineer ke payroll Anda sendiri dengan biaya konversi yang disepakati bersama. Sekitar sepertiga engineer kami akhirnya bergabung langsung dengan tim klien, dan kami merencanakannya secara terbuka.
Bagaimana jika engagement-nya tidak berjalan baik?
Kontrak staff augmentation dapat diakhiri dengan pemberitahuan tertulis 30 hari. Untuk dedicated squad kami menjalankan review formal 30/60/90 hari dan akan mengganti anggota tim mana pun tanpa biaya tambahan jika ekspektasi kinerja tidak terpenuhi.
Kemitraan
Mari bicarakan program yang ingin Anda jalankan.
Ceritakan hasil yang Anda inginkan, kendala dan timeline-nya. Kami akan kembali dengan bentuk delivery, komposisi tim dan penilaian risiko yang jujur.
Atau email kami langsung di sales@msu.co.id